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成大 112 學年第 2 學期學生事務與輔導工作研討會 打造安心無虞之學習環境
大學老師任重而道遠，不僅需要關注學生的學業，更要關心社交媒體時代下學生的心理健康。國立成功大學 4月 29 日 舉辦 112 學年第 2 學期「學生事務與輔導工作研討會」，約330位系所導師、業務承辦人員等與會。副校長陳玉女代表學校感謝導師、承辦人員為學生成長和發展的付出與努力，期許在未來的日子裡，大家持續攜手並進，全方面支持學生，使其在校園安心、無虞地學習。
陳玉女副校長致詞表示，成大不斷努力，為學生提供全方位的心理健康服務和支持，協助解決心理健康問題。學生事務處已有運作成熟的諮商輔導與校安維護機制，是輔導學生時強而有力的後盾，老師一旦察覺學生需協助，請務必善用學務處各項資源。
學務處生涯發展與就業輔導組陳孟莉組長也藉此機會介紹學校費時 1 年多， 2 月中旬推出、以學生為主體的工具平台－「NCKU Future Success + 個人化學職涯規劃系統」，請系所導師、老師、業務承辦人員等協助推廣給學生。個人化學職涯規劃系統，完整呈現學生校內活動、選課系統及 e-Portfolio 學習歷程等與學生相關之資料，同時提供 UCAN 職能分析雷達圖、活動與課程歷程紀錄、自傳編修與履歷生成等功能，協助學生更了解未來的職涯發展和學習路徑引導。
「學生事務與輔導工作研討會」歷年來均安排專演講，此次邀請本校教育研究所董旭英所長以「聊聊師生對話」為題演講。他表示，數位世代溝通模式在人際溝通過程的特質包括，一、自我中心。二、追求快速、便捷。三、簡化溝通符號。四、挫折容忍度較低。
董旭英教師以常用的通訊軟體line為例，曾有學生以line詢問問題，但他認為需要花些時間思考、再回覆較妥適。結果，學生竟然問他，怎麼好久都沒有得到回覆。他也對現在年青人常以貼圖代替言詞，但真正遇到問題時卻無法適當地用語言表達而感到憂慮，畢竟表達有時是整理後的歸納。
他認為師生溝通需要一些技巧，尤其要避免假性溝通。他以男女朋友討論用餐為例，男生問女友想吃什麼，女方說都可以，男方提議吃麥當勞、牛肉麵，都被女生否決還大發電霆，就是一種假性溝通。
其他的溝通技巧包括：傳達意涵不要只關注內容，還要善用肢體語言與副語言。注意不要傳達出負面的情緒，以避免破壞溝通。想要成為受歡迎溝通者，應營造良好溝通氣氛與情境、傾聽與抱持同理心。要拉近師生關係，應學會「分享」的藝術。不同意學生意見時，可以「問問題」方式表達。
董旭英教授建議大家，要以正向態度去溝通，學生做錯事不妨先接納學生當時的情緒，先傾聽、同理。學生感受到老師的同理心，才有可能打開溝通之窗，如果學生的溝通之窗始終緊閉，又如何去溝通。他以「百年修得同船渡，難得一份師生緣，又不知誰渡了誰、誰幫了誰」為演講做總結，讓在場人士咀嚼再三。
維護單位: 新聞中心
更新日期: 2024-04-29
董旭英教授以「聊聊師生對話」為題演講
與會人士專心聆聽演講
